Privacy Policy

Privacy Policy di Risposta di Babbo Natale

Benvenuti nella privacy policy di NextInnov8, proprietaria del sito web https://rispostadibabbonatale.com/ (di seguito "il Sito"). La tua privacy è di primaria importanza per noi, e ci impegniamo a proteggerla al meglio. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del Sito, nonché i tuoi diritti e come puoi esercitarli. Il nostro obiettivo è fornire un servizio sicuro e trasparente per tutti i nostri clienti, specialmente per i genitori e i bambini che utilizzano il nostro sito.

Titolare del Trattamento dei Dati NextInnov8
Email: info@rispostadibabbonatale.com

Responsabile del Trattamento dei Dati NextInnov8 ha nominato un Responsabile del Trattamento dei Dati che garantisce il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Il Responsabile del Trattamento è disponibile per fornire maggiori informazioni e per garantire il corretto utilizzo e la protezione dei dati personali raccolti.

Tipologie di Dati Raccolti Attraverso il Sito, raccogliamo diversi tipi di dati personali, tra cui:

• Dati di contatto: come il nome, l'indirizzo email, l'indirizzo di spedizione.
• Dati dei bambini: includiamo solo il nome del bambino e alcune informazioni necessarie per personalizzare la risposta di Babbo Natale. Questi dati sono trattati con particolare attenzione per garantire la sicurezza e la riservatezza.
• Dati di navigazione: quali indirizzi IP, informazioni sul browser e sui dispositivi utilizzati per accedere al Sito. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente e a garantire la sicurezza del Sito.
• Dati relativi ai pagamenti: dati necessari per completare le transazioni di acquisto (ad esempio, informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento). Questi dati sono trattati attraverso piattaforme sicure e in conformità con gli standard PCI-DSS.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma alcune informazioni sono necessarie per fornire i nostri servizi, come l'invio delle lettere personalizzate. Senza tali dati, non potremmo garantire l'erogazione del servizio richiesto.

Modalità e Finalità del Trattamento I dati personali raccolti vengono trattati principalmente per le seguenti finalità:

1. Evasione degli ordini: per elaborare l'acquisto della lettera di Babbo Natale e inviarla ai destinatari, garantendo che l'esperienza sia magica e soddisfacente.
2. Assistenza clienti: per rispondere a richieste, domande o necessità degli utenti. Il nostro team di supporto è sempre disponibile per garantire una comunicazione chiara e tempestiva.
3. Comunicazioni promozionali: solo previo consenso, potremmo utilizzare i dati di contatto per inviare aggiornamenti o offerte relative ai nostri servizi. Potremmo anche inviarti suggerimenti su come rendere il Natale dei tuoi bambini ancora più speciale.
4. Gestione del pagamento: i dati relativi al pagamento vengono utilizzati per finalizzare l'acquisto e garantire la sicurezza delle transazioni. Collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento affidabili che rispettano gli standard di sicurezza più elevati.
5. Miglioramento dei servizi: i dati di navigazione vengono utilizzati per migliorare il Sito e l'esperienza utente. Analizziamo come gli utenti interagiscono con il Sito per apportare miglioramenti continui e fornire contenuti pertinenti.

I dati vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici con modalità atte a garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi. Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Luogo del Trattamento dei Dati I dati vengono trattati presso la sede operativa di NextInnov8 e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Titolare. Nel caso di trasferimenti di dati all'estero, ci assicuriamo che siano presenti garanzie adeguate in conformità alle normative vigenti.

Base Giuridica del Trattamento Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso: necessario per eseguire il servizio richiesto (invio delle risposte di Babbo Natale) o per l'invio di comunicazioni promozionali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
• Esecuzione di un contratto: necessario per adempiere agli obblighi contrattuali relativi all'acquisto dei nostri servizi. Senza questi dati, non potremmo procedere con la fornitura del servizio.
• Obblighi legali: necessari per adempiere agli obblighi di legge cui il Titolare è soggetto. Questo include, ad esempio, la conservazione dei dati di pagamento ai fini fiscali.

Conservazione dei Dati I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Generalmente, i dati relativi alla risposta di Babbo Natale verranno conservati per un anno. I dati di pagamento verranno conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione e per adempiere agli obblighi di legge. I dati utilizzati per scopi promozionali verranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

Condivisione dei Dati I dati personali degli utenti non verranno venduti a terzi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi con fornitori di servizi di terze parti per finalità strettamente connesse all'erogazione del servizio (ad esempio, per l'invio delle lettere o per la gestione dei pagamenti). I fornitori di servizi sono stati selezionati per la loro capacità di garantire adeguati standard di sicurezza e riservatezza dei dati. In nessun caso i dati saranno condivisi per finalità diverse da quelle previste in questa informativa.

Trasferimento dei Dati all'Estero Alcuni dei fornitori di servizi potrebbero avere sede fuori dall'Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che i dati siano trattati in conformità alle disposizioni del GDPR, adottando tutte le misure necessarie per garantire un livello di protezione adeguato. Questo include l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la verifica della certificazione Privacy Shield, quando applicabile.

Diritti degli Interessati Gli utenti hanno il diritto di:

• Accesso: richiedere la conferma dell'esistenza di un trattamento dei propri dati personali e ottenere una copia degli stessi.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando viene revocato il consenso.
• Limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento dei dati sia limitato in determinate circostanze.
• Portabilità dei dati: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
• Opposizione: opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi, inclusa la profilazione e l'invio di comunicazioni promozionali.
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Presentare reclamo: presentare reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati personali (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il titolare del trattamento all'indirizzo email indicato sopra. Cercheremo di rispondere alle richieste entro un termine ragionevole e, in ogni caso, entro i limiti previsti dalla legge.

Misure di Sicurezza Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non autorizzata. Tali misure includono l'uso di protocolli di crittografia, firewall, sistemi di controllo degli accessi e politiche interne volte a garantire la sicurezza dei dati. Inoltre, formiamo periodicamente il nostro personale per sensibilizzarlo sull'importanza della protezione dei dati personali.

Cookie Policy Il Sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente e per fini statistici. Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser.

• Cookie tecnici e di navigazione: necessari per il corretto funzionamento del Sito. Questi cookie sono essenziali per navigare e utilizzare tutte le funzionalità del Sito.
• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'uso del Sito. Questi cookie ci aiutano a capire come il nostro Sito viene utilizzato e a migliorare costantemente i nostri servizi.
• Cookie di profilazione: utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze degli utenti, previo consenso. Questi cookie ci consentono di offrire contenuti personalizzati e promozioni che potrebbero essere di interesse per l'utente.

Gli utenti possono disabilitare i cookie di profilazione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser o attraverso l'apposita sezione presente sul Sito.

Modifiche alla Privacy Policy Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa privacy policy in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche su questa pagina. Ti consigliamo di consultarla periodicamente per rimanere aggiornato su eventuali modifiche. Qualora le modifiche riguardino trattamenti che richiedono il consenso, provvederemo a richiederlo nuovamente.

Contatti Per ulteriori informazioni sulla nostra privacy policy, puoi contattarci via email: info@rispostadibabbonatale.com. Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento Questa informativa è stata aggiornata il 17/10/2024